Términos del servicio

Términos de Servicio – Bluvora

Última actualización: [04-07-2026]

Bienvenido a Bluvora. Al acceder, navegar o realizar una compra a través de nuestro sitio web, aceptas los presentes Términos de Servicio. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de utilizar nuestros servicios.

1. Información General

Bluvora opera una tienda en línea dedicada a la comercialización de suplementos alimentarios y productos relacionados con el bienestar.

Al utilizar nuestro sitio web, declaras ser mayor de 18 años o contar con la autorización de un representante legal para realizar compras.

2. Uso del Sitio Web

Al utilizar este sitio, aceptas:

  • Proporcionar información veraz y actualizada.
  • No utilizar el sitio para actividades fraudulentas o ilegales.
  • No interferir con el funcionamiento normal del sitio web.
  • No intentar obtener acceso no autorizado a sistemas o información de Bluvora.

Nos reservamos el derecho de restringir o cancelar el acceso a usuarios que incumplan estas condiciones.

3. Productos e Información

Nos esforzamos por mostrar información precisa sobre nuestros productos, incluyendo descripciones, imágenes y precios.

Sin embargo:

  • Las imágenes son referenciales y pueden presentar ligeras variaciones respecto al producto recibido.
  • Los colores pueden variar según el dispositivo utilizado para visualizar el sitio.
  • La disponibilidad de productos puede cambiar sin previo aviso.

Bluvora se reserva el derecho de corregir errores de precios, descripciones o información en cualquier momento.

4. Declaraciones sobre los Productos

Los productos comercializados por Bluvora son suplementos alimentarios y no medicamentos.

La información proporcionada en nuestro sitio tiene fines informativos y educativos.

Nuestros productos:

  • No están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir enfermedades.
  • No reemplazan una alimentación equilibrada ni la orientación médica profesional.
  • Deben ser utilizados de acuerdo con las instrucciones indicadas en el envase.

Si estás embarazada, en período de lactancia, padeces alguna condición médica o utilizas medicamentos, te recomendamos consultar con un profesional de la salud antes de consumir cualquier suplemento.

5. Pedidos y Pagos

Al realizar una compra:

  • Garantizas que la información de pago proporcionada es válida y autorizada.
  • Aceptas pagar el monto total indicado al momento de la compra.
  • Aceptas que Bluvora podrá cancelar pedidos en caso de sospecha de fraude, errores evidentes de precio o problemas de disponibilidad.

La confirmación de compra enviada por correo electrónico no constituye una aceptación definitiva del pedido hasta que este sea procesado y despachado.

6. Envíos

Los envíos se realizan de acuerdo con nuestra Política de Envíos vigente.

Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a Bluvora.

7. Cambios y Devoluciones

Las solicitudes de cambios o devoluciones se rigen por nuestra Política de Devoluciones y Cambios vigente.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido presente en el sitio web de Bluvora, incluyendo:

  • Logotipos.
  • Diseños.
  • Fotografías.
  • Textos.
  • Gráficos.
  • Material publicitario.

es propiedad de Bluvora o de sus respectivos titulares y se encuentra protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Queda prohibida la reproducción, distribución o uso no autorizado de dicho contenido.

9. Limitación de Responsabilidad

Bluvora no será responsable por:

  • Daños indirectos o consecuenciales derivados del uso de nuestros productos o servicios.
  • Interrupciones temporales del sitio web.
  • Retrasos ocasionados por terceros, incluyendo empresas de transporte o proveedores de servicios.

La responsabilidad total de Bluvora frente al cliente no excederá el monto efectivamente pagado por el producto adquirido.

10. Protección de Datos Personales

La recopilación y tratamiento de datos personales se realiza de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

Nos comprometemos a proteger la información de nuestros clientes y utilizarla únicamente para los fines necesarios para la prestación de nuestros servicios.

11. Modificaciones

Bluvora podrá actualizar o modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.

12. Legislación Aplicable

Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes vigentes de la República de Chile.

Cualquier controversia relacionada con el uso del sitio o la compra de productos será resuelta conforme a la legislación aplicable.

13. Contacto

Si tienes consultas relacionadas con estos Términos de Servicio, puedes contactarnos en:

Correo electrónico: bluvora.gum@gmail.com

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